SMART CHAT

智能聊天与咨询

界面已为产品/媒体/订单上下文、双语视图与人工接管做好准备;仅在存在中立服务商 Core 契约时启用真实发送。

产品/SKU图片/视频/文章/目录订单/报价/安全链接
发送渠道不可用

当前 Core 尚无中立服务商的会话/发送契约;界面不会伪造消息投递或服务商成功。

仅草稿

契约接通后 AI 可辅助草拟;草稿不等于已发送消息、已批准报价或已创建订单。

图片/文件/视频/语音

附件上传/重试需要真实会话/媒体契约;不会伪造存储或上传成功。

AI/人工接管/转接

需要所有权/分配契约才能暂停自动发送并转给正确员工。

自动翻译+术语表

原文/译文/双语界面已准备;保存译文、置信度与受保护 token 需要翻译契约。

评论 → 私信

仅在渠道能力确认支持时显示;私密数据不会通过公开评论传递。

渠道/服务商无契约时不显示可用发送控件,也不使用抓取作为后备。