Khóa mẫu đường chân tóc và phạm vi kiểm tra
Đường chân tóc là chi tiết ảnh hưởng nhiều đến cách nhìn sản phẩm khi sử dụng. Tuy nhiên, một yêu cầu như trông tự nhiên hoặc đều đẹp rất khó dùng làm tiêu chí nghiệm thu nếu không được định nghĩa bằng mẫu đã duyệt. Trước khi kiểm tra lô OEM, bộ phận kỹ thuật nên ghi rõ mã sản phẩm, phiên bản mẫu chuẩn, vùng cần kiểm và mô tả những đặc điểm hai bên đã thống nhất. Có thể dùng ảnh chụp nhiều góc kèm thước tham chiếu, nhưng ảnh chỉ là bằng chứng hỗ trợ, không thay thế mẫu vật lý khi hợp đồng yêu cầu. Nếu yêu cầu thay đổi, cần phê duyệt phiên bản mới trước khi dùng làm cơ sở kết luận.
Giữ điều kiện quan sát nhất quán giữa các lần kiểm
Một mẫu tóc có thể cho cảm nhận màu, độ che phủ và đường viền khác nhau nếu thay đổi nguồn sáng hoặc góc đặt. Vì vậy, tổ QC cần thống nhất vị trí quan sát, nền đặt mẫu, ánh sáng sử dụng và cách chải tóc trước khi kiểm. Người kiểm phải đối chiếu cùng mã màu, kích thước và loại đế đã yêu cầu, tránh đặt hai mẫu không cùng cấu hình cạnh nhau rồi nhận xét sai lệch. Các trường hợp có đường viền bất thường, tóc mọc không đúng hướng hoặc chuyển mật độ thiếu đều nên được ghi kèm vị trí cụ thể. Điều kiện quan sát là thông tin thuộc biên bản để người khác có thể lặp lại kết quả.
Phân loại sai lệch và ghi nhận có thể truy xuất
Khi thấy khác mẫu, không nên ghi chung chung rằng đường chân tóc xấu. Biên bản cần phân biệt lỗi hướng tóc, mức độ chuyển tiếp mật độ, vị trí đường viền, kết cấu đế hay dấu vết thao tác. Mỗi sai lệch gắn với mã lô, mã sản phẩm, công đoạn phát hiện và ảnh bằng chứng phù hợp. Nếu có tiêu chí chấp nhận định lượng, trị số phải lấy từ bản thông số đã được hai bên ký duyệt, không tự đặt thêm giới hạn trong khi kiểm. Việc lưu phiên bản tiêu chuẩn và người phê duyệt giúp hạn chế tranh luận khi khách hàng yêu cầu kiểm lại, đồng thời phân biệt vấn đề kỹ thuật thực tế với khác biệt do cách quan sát.
Xử lý lô, kiểm lại và cập nhật phòng ngừa
Khi chưa có đủ chứng cứ chấp nhận, cần tách trạng thái của sản phẩm đang nghi ngờ để tránh đi tiếp sang đóng gói như hàng đạt. Phương án xử lý có thể là kiểm bổ sung, sửa lại theo quy trình được phép hoặc đề nghị khách hàng xác nhận sai lệch; lựa chọn cụ thể phải theo thỏa thuận chất lượng. Sau khi sửa, nên kiểm lại đúng vùng lỗi và đối chiếu phiên bản mẫu chuẩn đã dùng trước đó, đồng thời ghi ngày, người chịu trách nhiệm và kết quả. Với lỗi lặp lại, tổ sản xuất cần xem xét công đoạn tạo đường viền, cách bàn giao mẫu và hướng dẫn thao tác để xử lý nguyên nhân. Chỉ đóng hồ sơ khi bằng chứng kiểm lại và quyết định cuối cùng đã được lưu.
Tham khảo thêm tại chuyên mục kiến thức và trao đổi trực tiếp với nhân viên tư vấn để xác nhận lựa chọn hoặc thông số cụ thể.