Vì sao cần đối soát theo nhiều cấp?

Đếm tổng số sản phẩm trong lô chưa đủ để xác nhận đơn hàng chính xác: có thể giao đủ tổng lượng nhưng phân bổ sai giữa các SKU, màu hoặc kiểu. Với tóc giả OEM, hãy đối chiếu lần lượt số kiện, mã SKU và số sản phẩm trong từng kiện với chứng từ đã thống nhất. Nếu có phụ kiện đi kèm, kiểm riêng từng loại thay vì gộp vào số lượng tóc giả. Cách làm này giúp khoanh vùng sai lệch và trao đổi rõ ràng hơn.

Chuẩn bị dữ liệu trước khi mở kiện

Trước khi nhận hàng, chuẩn bị đơn đặt hàng hoặc danh sách đóng gói phiên bản đã xác nhận, trong đó thể hiện mã hàng, mô tả, số lượng dự kiến và phụ kiện nếu có. Đối chiếu các mã trên nhãn kiện với chứng từ, rồi ghi nhận kiện nào đã được kiểm. Nếu nhãn khó đọc, thiếu thông tin hoặc có mã không khớp, chụp lại và tạm tách kiện đó để xác minh; không suy đoán SKU chỉ từ kiểu tóc hay màu nhìn thấy bên ngoài.

Đếm và ghi nhận chênh lệch

Mở kiện theo thứ tự, đếm sản phẩm thực tế rồi ghi số lượng cạnh từng SKU trên bảng đối soát. Kiểm phụ kiện theo danh sách riêng, chẳng hạn kẹp hoặc vật phẩm đóng gói đã được nêu trong yêu cầu; không mặc định món nào cũng có. Khi phát hiện thiếu, thừa hoặc nhầm mã, ghi rõ số kiện, mã hàng, lượng đếm được và nội dung chứng từ để đối chiếu. Giữ nhãn và bao bì liên quan cho tới khi chênh lệch được làm rõ.

Lập biên bản có thể kiểm tra lại

Biên bản nên ghi ngày nhận, mã đơn, danh sách SKU, số lượng theo chứng từ, số lượng thực đếm, phần chênh lệch và người tham gia xác nhận. Đính kèm ảnh nhãn kiện hoặc tình trạng liên quan khi cần, nhưng ảnh không thay thế việc đếm và ghi số liệu. Nếu chưa thể kết luận nguyên nhân, ghi trạng thái chờ xác minh thay vì quy lỗi ngay. Sau khi thống nhất cách xử lý, lưu biên bản cùng chứng từ nhận hàng để hỗ trợ truy xuất và đối chiếu về sau.

Tìm hiểu thêm trong chuyên mục kiến thức và trao đổi với nhân viên tư vấn khi cần xác nhận thông số hoặc lựa chọn cụ thể.